Correio Corporativo Pessoal (EBMail)

Descrição do Serviço

Endereço eletrônico corporativo pessoal (@eb.mil.br) vinculado ao ao militar ou servidor civil.

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Benefícios do Serviço

Disponibilidade de um endereço eletrônico corporativo nominal e, para os militares de carreira, vitalício.

Procedimento de solicitação

Cadastro no Portal da EBCloud (https://ebcloud.eb.mil.br) ou abertura de Requisição junto ao Centro de Operações (COp) do 52º CT.

Elementos do Serviço

a. O serviço oferece aos usuários

• Endereço eletrônico corporativo pessoal (@eb.mil.br) vinculado ao militar ou servidor civil.

   

b. Este serviço inclui (entrega do serviço)

• Disponibilidade de um endereço eletrônico corporativo nominal, pessoal e vitalício (@eb.mil.br) vinculado ao militar.

• Este serviço inclui a conta de EBMail que permite que o militar tenha acesso aos diversos serviços disponibilizado na Nuvem Privada do Exército (EBMail, EBDrive, EBChat ...).

c. Usuários do Serviço

Militares que, por ocasião da solicitação, estejam servindo em OM da 10ª RM, apoiada pelo 52º CT.

Importante: O Usuário pode se cadastrar diretamente através do link: https://ebcloud.eb.mil.br ou, caso prefira, solicitar uma requisição através do link: https://atendimento.52ct.eb.mil.br ao centro de operações (Cop) 52º CT, aguardando 2 dias conforme o tempo de resolução.

d. Perguntas Frequentes

1. Como acessar o endereço eletrônico corporativo?

O usuário poderá fazer seu cadastro no Portal da EBCloud (https://ebcloud.eb.mil.br) ou abertura de Requisição junto ao Centro de Operações (COp) do 52º CT.

2. Quem pode ter uma conta de EBMail?

Qualquer Militar do Exército Brasileiro pode ter uma conta de EBMail. Aqueles que já estão cadastrados no SICAPEx podem criar a conta diretamente por este Portal clicando aqui. Os que não tiverem o cadastro no SICAPEx devem providenciar junto às divisões de pessoal de suas OMs.

3. Por que ter uma conta de EBMail?

A conta de EBMail permite que o militar tenha acesso aos diversos serviços diponibilizados na Nuvem Privada do Exército (EBMail, EBDrive, EBChat ...).

4. Não havia uma opção de EBMail disponível, como devo proceder?

As contas de EBMail são geradas com base no nome de cada militar, assim existe a possibilidade de ocorrerem conflitos, nessas situações o militar deve entrar em contato com a centro de operações do 52° CT.

5. Como eu atualizo minhas informações do EBMail?

As informações do militar são importadas do EBCorp através do SICAPEx. Caso o militar seja promovido, transferido ou qualquer outra alteração nas informações, ele deve acessar o portal EBCloud e logar com as credenciais do SICAPEx (Identidade Militar e Senha), a partir daí as informações no EBMail serão automaticamente atualizadas.

6. Minhas informações do EBMail não foram atualizadas após efetuar login com o SICAPEx!

É provável que as informações não estejam lançadas no SICAPEx. Entre em contado com a seção de pessoal da sua OM.

7. Quanto tenho de espaço para armazenamento de mensagens no EBMail?

O EBMail disponibiliza 10 Gigabytes para armazenamento de mensagens.

8. Qual o tamanho máximo dos anexos do EBMail?

O tamanho máximo dos anexos do EBMail é 20 MB (Megabytes).

9. O EBDrive se encontra disponível?

Não. O EBDrive ainda está em fase de desenvolvimento.

10. Como posso instalar o EBChat?

O EBChat está disponível apenas para sistemas Android, iOS e Desktop. Clique aqui para baixar.

e. Restrições/Limitações de entrega do serviço

 O usuário não poderá repassar suas credenciais para terceiros ou afins.

f. Amparos

• (IR 20-26) Instruções Reguladoras para Utilização da Rede Mundial de Computadores (Internet) por Organizações Militares e Militares do Exército;
• IRESER (IR 13-15) - Instruções Reguladoras Sobre Segurança da Informação nas Redes de Comunicação e de Computadores do Exército Brasileiro;
• IRRISC (IR 13-10) - Instruções Reguladoras Sobre Análise de Riscos para Ambientes de Tecnologia da Informação do Exército Brasileiro;
• IRESCE (IR 13-06) Instruções Reguladoras para Emprego Sistêmico do Serviço de Correio-Eletrônico no Exército Brasileiro;
• (IG 20-19) - Instruções Gerais de Segurança da Informação para o Exército Brasileiro;
• Instruções Gerais para a Salvaguarda de Assuntos Sigilosos (EB10-IG-01.011)
• DSIC - Diretriz de segurança da informação e comunicações do sistema de telemática do exército;
• Cartilha Emergencial de Segurança da Tecnologia da Informação e Comunicações do Exército Brasileiro, aprovada pela Portaria nº 720, de 21 de novembro de 2011, do Comandante do Exército;
• Catálogo de Capacidades de Tecnologia da Informação do CITEx, de 2022.

g. Responsabilidades

 Da OM apoiada:

• Disponibilizar as informações necessárias ao usuário para a realização do cadastro do correio eletrônico pessoal.

 Do 52º CT:

• Auxiliar as OM a orientar corretamente os usuários a cadastrar o endereço eletrônico corporativo pessoal (@eb.mil.br), tirando dúvidas e dando suporte técnico.

h. Condições para cancelamento/suspensão de fornecimento do serviço

• Por solicitação do militar atendido.