Acesso a EBNet

Descrição do Serviço

Acesso aos sistemas e informações disponíveis na EBNet.

Benefícios do Serviço

Acesso aos sistemas e informações disponíveis na EBNet com segurança e alta disponibilidade.

Procedimento de solicitação

Abertura de Requisição junto ao Centro de Operações (COp) do 52º CT.

Elementos do Serviço

a. O serviço oferece aos usuários

• Acesso à rede corporativa de dados do Exército, aos sítios e aos sistemas corporativos encontrados na EBNet;

• Relatórios de acesso aos sítios e sistemas corporativos da EBNet, para fins específicos (Sindicância/IPM).

b. Este serviço inclui (entrega do serviço)

• Garantia de acesso irrestrito à todos os sítios do EB na EBNet;

• Garantia de acesso irrestrito à todos os sistemas corporativos do EB na EBNet.

c. Usuários do Serviço

Todas as OM da 10ª RM apoiadas pelo 52º CT.

d. Perguntas Frequentes

 1. É possível aumentar a velocidade de acesso à EBNet?

As velocidades da EBNet bem como OMs contempladas são determinadas pelo CITEx, no entanto, a OM apoiada pode solicitar ao 52º CT um estudo de viabilidade de aumento de banda. Este estudo será feito em conjunto com a STI da OM apoiada, e tem por finalidade avaliar a necessidade da OM apoiada e verificar se o problema enfrentado se deve, de fato, à restrição de banda. Se a conclusão for favorável ao aumento de banda o 52º CT realizará a gestão junto ao CITEx para que a OM solicitante seja priorizada para aumento de banda futuro.

2. Não consigo acessar um sitio de interesse do serviço, o que fazer?

Caso a página ou o sistema seja bloqueada pelo 52º CT e o seu acesso se justifique, deverá ser aberta uma requisição de serviço por intermédio do gerente de informática da OM apoiada, junto ao Centro de Operações do 52º CT, solicitando o desbloqueio e registrando sua justificativa.

3. Existe controle de acesso ao conteúdo?

Sim, existe o controle e bloqueio do conteúdo acessado de acordo com as Normas para o Controle da Utilização dos Meios de Tecnologia da Informação no Exército (NORTI), publicadas no BE 08/2007.

e. Restrições/Limitações de entrega do serviço

•  Não será realizado instalação/configuração de equipamentos de interconexão e servidores em OM;

• Não serão instaladas, operadas ou manutenidas conexões da rede interna da OM apoiada necessárias para que o acesso seja entregue a cada usuário;

• A OM deverá ter ponto de presença (PP) EBNet ou estar integrada à EBNet por meio de rede metropolitana;

• O acesso é limitado, quanto à banda, aos enlaces de EBNet da OM ao 52º CT e ao enlace de Internet do 52º CT.

f. Amparos

• Cartilha Emergencial de Segurança da Tecnologia da Informação e Comunicações do Exército Brasileiro, aprovada pela Portaria nº 720, de 21 de novembro de 2011, do Comandante do Exército;
• Instruções Gerais para Utilização da Rede Mundial de Computadores pelo Exército Brasileiro (EB10-IG-01-010), 2ª Edição, 2015, Port nº 445, de 19 de maio de 2015, Cmt EB.

g. Responsabilidades

 Da OM apoiada:

• Todas as OM devem ter um Militar/Servidor civil de Informática para intermediar a entrega do serviço pelo 52º CT e a OM, tendo este militar contato direto com o canal técnico do 52º CT;
• Ao ser substituído, o responsaável de informática da OM deverá informar através de DIEx o nome e a identidade do novo responsável;
• O Militar/Servidor civil de Informática é responsável pela segurança na rede e por garantir que nenhuma máquina que tenha acesso à internet que não seja provida pelo 52º CT tenha acesso à EBNet.

 Do 52º CT:

• Entregar meio de acesso lógico à EBNet em ponto único de entrada da OM;

• Manter a OM apoiada informada em caso de incidente ou problema no Sistema;

• Manter a disponibilidade, confiabilidade, segurança, capacidade e eficiência do serviço.

h. Condições para cancelamento/suspensão de fornecimento do serviço

• Quando não mais necessitar do serviço o usuário deverá solicitar ao Encarregado de Informática da OM a suspensão de sua conta de acesso à EBNet;

• Quando o Militar for desligado da OM fica a cargo do Encarregado de Informática da OM as medidas administrativas relacionadas ao usuário.