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Curso Open-source Ticket Request System - OTRS

Criado: Segunda, 02 de Setembro de 2019, 18h07
Publicado: Segunda, 02 de Setembro de 2019, 18h07

No período de 26 a 30 de agosto de 2019, o 52º Centro de Telemática promoveu o curso Open-source Ticket Request System - OTRS, para praças e oficiais do Exécito. O OTRS é um sistema de gestão de serviços de código aberto que pode ser usado para gerenciar automação de fluxos de trabalho, notificações e chamados. O Curso contou com a participação de militares da guarnição de Fortaleza e das OMs subordinadas ao Centro Integrado de Telemática do Exército (CITEx).